Síndrome de quemarse por el trabajo (burnout)

Cita [reflexión]

2006-11-11T16:58:41+00:00

"Si uno sabe lo que hará, está limitado, pero si sabe mejor lo que no hará, entonces habrá una enorme cantidad de cosas que podrá hacer"

-Goolishian

Cita extraida de http://www.psicologiacientifica.com/publicaciones/biblioteca/articulos/ar-jairo_rozo02.htm

Banco del Tiempo

2006-08-10T04:34:44+00:00

Dentro de una sociedad capitalista, como la que vivimos hoy día, aún quedan profesionales que ofrecen sus servicios de forma gratuita para el bienestar y desarrollo de su país. Estoy hablando de aquellos que colaboran con el Banco del Tiempo, el cual es un Programa de la Fundación Colombia Presente.
El Banco de Tiempo es un Programa cuya misión es crear conciencia y generar un espacio de participación ciudadana y de responsabilidad social, a través del aporte de tiempo, para ayudar a otros y buscar soluciones para el país (Conexion Colombia).
Que hermoso sería comenzar a realizar algo así en Puerto Rico ¿no creen?

Imagen tomada de http://www.conexioncolombia.com/conexioncolombia/content/page.jsp?ID=3029

Estudio objetivo, subjetivo y Rollo Reese May

2006-08-02T06:04:28+00:00

En estos momentos de la psicología se puede decir que existen dos paradigmas: el cuantitativo (el estudio objetivo de los fenómenos) y el cualitativo (el estudio subjetivo de los fenómenos). Unos son fieles creyentes del estudio objetivo del ser humano, mientras que otros piensan que es subjetivamente que se puede llegar a la realidad de las cosas. Pero, ¿quién tiene la razón?
Rollo Reese May fue un psicoanalista y existencialista, que a mi parecer, entendió que el ser humano no está totalmente atado al reduccionismo científico; que no somos simples objetos en un cierto ambiente. Creo que al May hablar del dilema humano hace un intento de explicar porqué la psicología es una ciencia que no ha podido "encajar" en las ciencias naturales, debido a la naturaleza del objeto de estudio ¿o sujeto?

May establece que el dilema humano es el hecho de que los humanos son capaces de verse a sí mismos como objeto y sujeto al mismo tiempo. Él describe la dicotomía objeto-sujeto de varias maneras, las cuales no son siempre consistentes. Los humanos son capaces de verse a sí mismos como un objeto al que le pasan cosas (influenciados por nuestro destino). Esos eventos objetivos son esas variables que las teorías deterministas apuntan como las causas de la conducta. Como sujetos estamos conscientes del hecho de que esas cosas nos están pasando. May dice que es el "self-relatedness" lo que distingue a los humanos del resto de la naturaleza. Es la capacidad del “hombre” para pararse fuera de sí mismo, conocer que él es el sujeto así como el objeto de la experiencia, que le permite verse como la entidad que actúa en el mundo de objetos. Es el "self-relatedness", o consciencia del yo, lo que permite a los humanos escapar del determinismo (Hergenhahn & Olson, 2003).

Referencia
B. R. Hergenhahn & M. H. Olson (2003). An introduction to theories of personality (6th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Imagen tomada de http://www.born-today.com/Today/pix/may_r.jpg

Gran emoción, gran temor: ambos convergen en lo desconocido

2006-08-01T05:19:16+00:00

Eventos, personas, lugares... cuando son desconocidos para uno, provoca un doble sentimiento: emoción por ver algo nuevo, temor porque no sabes cómo es. Próximamente enfrentaré una nueva etapa en mi vida académica. En par de semanas comienzo escuela graduada en psicología. Me encuentro en la encrucijada de estos dos sentimientos. Es como que "WOW, algo nuevo", pero a la vez, "Uy, no se cómo me irá o va a ser". Pero estas cosas le dan algo de emoción a la vida; al menos te saca de la rutina.

Incertidumbre...

2006-07-23T00:27:19+00:00

Día a día, vemos en nuestros periódicos locales y en los noticieros el cierre de fábricas e instituciones que le dieron el pan al puertorriqueño por mucho tiempo. Es triste ver la continua cesantía de padres y madres, que llegan a sus hogares con la noticia de que ya no tendrán como obtener el sustento para sus familias. Cada nuevo día es uno de incertidumbre, en vez de levantarse con la satisfacción de que viven un día más, lo hacen con la incertidumbre de si les darán una carta en la que dice que ya no trabajan más. Cómo queremos ver organizaciones saludables, si los niveles de estrés son inmensos. La intolerancia es la orden del día, y ya ni los que trabajan con/para el Gobierno se libran. Hay demasiada responsabilidad social que los profesionales deben atender... no es hora de quedarse con una actitud conformista frente al Puerto Rico de hoy. ¡Levantémonos y luchemos por el bienestar del trabajador puertorriqueño!
Imagen tomada de http://www.bnjm.cu/librinsula/imagen/ima30/COLABORACIONES_Desempleo-en.gif

El trabajo emocional ("emotional labor")

2006-07-19T20:23:33+00:00

El cambio cultural de nuestra sociedad a llevado a los profesionales ha mercadear nuevas destrezas para cumplir con las demandas laborales y organizacionales. Nuestra era laboral ya no es más una interacción hombre-máquina, si no, una en la que la interacción es entre pares. Lo que conlleva el mercadear las emociones. En el año 1983, el sociólogo Arlie Russell Hochschild , expuso el término "emotional labor". El mismo es definido como la gestión de los sentimientos para crear una expresión facial y corporal observable públicamente que se realiza a cambio de un salario y tiene un valor de intercambio. Este trabajo emocional lleva al profesional a una discrepancia entre lo que siente y lo que tiene que expresar. Este conflicto entre lo que siente y lo que la organización le obliga realizar es fuente de agotamiento emocional, de despersonalización, y de cinismo (Gil-Monte, 2005).

Referencia
Gil-Monte, P.R. (2005). El síndrome de quemarse por el trabajo: Una enfermedad laboral en la sociedad del bienestar. Ediciones Pirámides: Madrid, pp 76-77.

Pienso que se cumplió...

2006-05-09T23:44:09+00:00

Desde un principio expuse que el propósito de la creación de esta bitácora era parte de los requisitos del curso Aplicación de la Tecnología a la Investigación Social. En la misma, dije, que verían resúmenes de lo discutido en clase, resúmenes de artículos y otras cosas relacionadas al curso y al tema del Síndrome de quemarse por el trabajo (burnout).
La elaboración de esta bitácora puede ser divida en dos etapas. La primera en la cual era más tipo "copy-paste". Ponía resúmenes de artículos, pero no los analizaba. Decía lo que pasaba en clase, pero no opinaba. La segunda etapa de la elaboración de la bitácora (después de experimentar tedio), es aquella en la que comienzo a escribir artículos desde una perspectiva más crítica. No solo escribo sobre algo, sino que opino sobre eso. Creo que el proceso de metamorfosis de la bitácora ha sido saludable y positivo. En general, pienso que el propósito de la misma fue cumplido. Esto no es un adiós, mas bien, es un hasta luego. Espero seguir usando esta herramienta en el futuro. Nos veremos pronto...

Culminación de presentaciones orales

2006-05-09T23:42:12+00:00

En el día de hoy se terminaron las presentaciones orales de l@s compañer@s de clase [presentaron sus propuestas de investigación]. Las mismas estuvieron muy excelentes, muy variadas y muy creativas. Felicito a cada un@ de ustedes por su trabajo, y les deseo éxito en todo. ¡Sigan hacia adelante!
Aquí les dejo dos regalitos:
"If a man's education is finished, he is finished" (Edward Filene)
Filósofo (científico social) es "aquel que se aplica al estudio de la sociedad con el propósito de mejorar a los de su especie y hacerlos más felices" (escritor de la Ilustración)

BURNOUT EN MUJERES: UN ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE CONTEXTOS DE TRABAJO Y NO TRABAJO [Universidad] (Resultados)

2006-05-05T18:56:24+00:00

[Ver objetivo del estudio y revisión de literatura]
Resultados
Los resultados indican que, en general, el nivel de burnout en la muestra global es medio-bajo en sus tres dimensiones, aunque las mujeres presentan mayor agotamiento emocional que los hombres, en consistencia con la literatura revisada (Greenglass y Burke, 1988; Hakanen, 1999). Cuando se analiza el colectivo de mujeres estudiantes y trabajadoras, el nivel de burnout es también medio-bajo. Sin embargo, aparecen diferencias significativas entre ambos colectivos. Así, son las estudiantes quienes presentan mayor agotamiento emocional y menor competencia profesional. El que las mujeres estudiantes obtengan unos resultados que impliquen menor bienestar psicológico, puede explicarse por el hecho de que su periodo formativo genera mayor burnout que el trabajo remunerado desarrollado como profesional. En concreto, el que las estudiantes presenten menor competencia profesional puede indicar que el período formativo genera reducida competencia profesional, de acuerdo con los resultados obtenidos por Balogun, et al (1995).
Si tenemos en cuenta la orientación profesional de sus estudios, son las estudiantes de titulaciones de carácter técnico quienes presentan una menor competencia profesional. Este resultado puede explicarse por el hecho de que, en general, las titulaciones técnicas (Ingeniería Industrial, Química, Informática, etc.) son de mayor dificultad que las titulaciones de humanidades o jurídico-económicas, a juzgar por su mayor número de suspensos.
Además, si se considera el curso académico en el que se encuentran, encontramos que las estudiantes de primer curso presentan un mayor agotamiento emocional, y las de tercer curso, un mayor nivel de cinismo, en comparación con las estudiantes de los restantes cursos. Este primer hallazgo es consistente con la literatura (Tobin y Carson, 1994; Guthrie, et. al., 1997), y puede ser explicado por el choque con la realidad al enfrentarse por primera vez a un sistema educativo distinto y al elevado número de créditos académicos (horas lectivas) de los que los estudiantes deben matricularse durante su primer año en la universidad. Por otro lado, el hecho de que las estudiantes de tercer curso puntúen más alto en cinismo puede explicarse por la ansiedad ante la pronta transición al mercado laboral y, lo que se ha dado en llamar "presentimiento de paro", (García, 1993).
Si se combina el curso académico y la orientación profesional, aparece que dentro del colectivo de estudiantes de titulaciones de ciencias humanas (fundamentalmente Psicología), son las estudiantes de segundo curso quienes presentan mayor nivel de agotamiento emocional, mientras que las de cuarto, puntúan más alto en cinismo. Este primer resultado es comprensible si se tiene en cuenta que en la Licenciatura de Psicología de la Universitat Jaume I, el curso académico considerado más difícil por los estudiantes, es segundo; ya que en él se concretan materias de gran complejidad (p.e. Psicoestadística, Psicofisiología). Tampoco es extraño el hecho de que las estudiantes de cuarto curso de carreras de humanidades muestren mayor cinismo. Como se ha apuntado ya, este resultado podría estar relacionado con la ansiedad ante la pronta transición al mercado laboral y el "presentimiento de paro", (García, 1993). Además, este presentimiento de paro en las estudiantes de titulaciones de humanidades no sería extraño, si se tiene en cuenta que la tasa de desempleo de las profesionales de este ámbito, en general, es mayor que en las profesionales de carreras técnicas. Éstas, en muchas ocasiones, encuentran un empleo incluso antes de acabar sus estudios.
En definitiva, los resultados obtenidos ponen de manifiesto que el síndrome del burnout aparece en personas que tienen un empleo en el mercado de trabajo, y también en otros colectivos, como los estudiantes universitarios. Por tanto, la intervención debe ampliar su campo de acción a otros colectivos que no tienen un trabajo remunerado y que también sufren este síndrome.

Agut, S., Grau, R., & Beas, M. (s.f.) BURNOUT EN MUJERES: UN ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE CONTEXTOS DE TRABAJO Y NO TRABAJO. Simposio "Aspectos psicosociales del estrés ocupacional". Recuperado el 5 de mayo de 2006 de enlace

BURNOUT EN MUJERES: UN ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE CONTEXTOS DE TRABAJO Y NO TRABAJO [Universidad] (Revisión de literatura)

2006-05-05T18:42:46+00:00

Un estudio realizado por Agut, Grau, y Beas (s.f.) tenía como objetivo general estudiar el burnout (cansancio emocional, despersonalización y realización personal) en mujeres y cómo influye su ocupación (empleadas versus estudiantes) en el nivel de burnout que experimentan. La muestra se compuso de 296 mujeres (N= 214 estudiantes universitarias y N= 69 empleadas de distintas categorías profesionales y diferentes sectores económicos).
Según la literatura, por regla general, las mujeres puntúan ligeramente más alto en agotamiento emocional, mientras que los hombres lo hacen en despersonalización (Greenglass y Burke, 1988; Hakanen, 1999). Esto podría explicarse por el estereotipo asignado al sexo: los hombres sostienen actitudes instrumentales, mientras que las mujeres son más sensibles emocionalmente (Chatterjee y McCarrey, 1991; López, 1995). Incluso parece que ellas tienden a mostrar emociones y problemas de salud más fácilmente (Ogus, Greenglass, y Burke, 1990). También se explican estas diferencias en base a las responsabilidades adicionales de las mujeres que trabajan en casa, quienes experimentan una sobrecarga de trabajo mayor que los hombres (O'Driscoll, 1996). Esta sobrecarga se relaciona positivamente con el agotamiento emocional (Schaufeli y Enzmann, 1998).
Con respecto al colectivo específico de estudiantes, la investigación en burnout se encuentra en una situación inicial. No obstante, algunos estudios evidencian que el constructo de burnout y sus tres dimensiones es también aplicable a los estudiantes universitarios (Balogun, Helgemoe, Pellegrini, Hoeberlein, 1995; Cameron, 1997; Gold, Bachelor y Michael, 1989; Grau, Agut, Martínez y Salanova, 2000; Guthrie, Black, Powers y Gose, 1986; Schaufeli, Salanova, González-Romá y Bakker, en prensa).
En cuanto a la incidencia del burnout en función del sexo dentro en el colectivo de estudiantes, Grau, et. al. (2000) encuentran en una muestra de estudiantes universitarios, que sólo existen diferencias en base al sexo en la dimensión de competencia profesional. Son las mujeres quienes puntúan más alto en esta dimensión.
Otras investigaciones también han explorado la posible influencia del curso académico, pero los resultados son contradictorios. Algunos estudios obtienen un nivel de burnout alto en los estudiantes de primer curso (Tobin y Carson, 1994). Sin embargo, Balogun, et al. (1995) encuentran que los estudiantes que llevan más años estudiando informan de niveles más bajos de competencia profesional, que aquellos que llevan menos años estudiando.
[Ver resultados]
Agut, S., Grau, R., & Beas, M. (s.f.) BURNOUT EN MUJERES: UN ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE CONTEXTOS DE TRABAJO Y NO TRABAJO. Simposio "Aspectos psicosociales del estrés ocupacional". Recuperado el 5 de mayo de 2006 de enlace